Tietoa Yrittäjäksi Lappiin kurssista › Foorumit › Yrittäjäksi Lappiin Foorumi › Moduuli 3 – Tuotteesta markkinoille › Myynnin periaatteet (mod 3 / op 4) › Vastaa aiheeseen: Myynnin periaatteet (mod 3 / op 4)
kripennaedu-lapinamk-fiAivan vastikään tapahtunut tapahtumasarja, missä iäkkäälle muistisairaalle lähisukulaiselle oli myyty lehtitilaus 96 kertaa saman myyjän toimesta. Täysin epäeettistä, koska on hyväksikäytetty asiakkaan heikkoa terveydentilaa ja hyvin tiedostettu, ettei kukaan tilaa yhtä lehtitilausta 96 kertaa.
Myös kokonaishinnan pimittäminen ostotapahtuman yhteydessä (piilokulut, jotka ilmenevät vasta ostotilanteen jälkeen) on epäeettistä myyntiä, koska asiakkaan tulee tietää kokonaiskulut ennen ostopäätöksen syntymistä. Kokonaiskulut ovat tärkeä faktapohjainen tieto, joka vaikuttaa ostopäätöksen syntymiseen tai sen kumoutumiseen.