Ostoprosessin laukaisijana toimii vanhan puhelimen päivitys uuteen ja yleensä vanhan puhelimen akkuongelmat. Haen verkkosivuilta tietoa puhelimista ja vähän katselen mikä malli olisi parhain. Toisia merkkejä en katso, koska pysyttelen yhdessä ja tutussa käyttöjärjestelmässä. Sitten kun olen päättänyt mene liikkeeseen kyselemään puhelimesta tai jos lähellä on tulossa vaikka blackfriday alennusmyynti niin katson jos se tulisi alennukseen.
