Nettiliittymää liikkeessä ostaessa myyjä oli lisännyt sopimukseen ilman minun tietämystä maksullisen tv-paketin. Muutaman kuukauden kerkesin pakettia maksaa, kunnes huomasin laskuerittelyssä totuuden. Yrityksessä myyjillä oli jonkinlainen provisiopalkka koskien juuri näitä lisäpalveluja, minkä vuoksi paketti oli minulle lisätty. Palasin liikkeeseen ja vaadin tilauksen poisto, sillä en ollut sellaista ostanut, eik ämissään ollut allekirjoitusta jolla voitaisiin todentaa minun tietoisesti tilanneen paketin. Sain oston peruttua, ja samassa yhteydessä siirsin asiakkuuden kokonaan toisaalle, koska kyseisen yrityksen kohdalla tämä ei ollut ainoa epäeettinen tilanne/toimintamuoto.
