Oman ostoprosessini laukaisee akun heikentyminen tai halu päivittää puhelin uudempaan. Olen pitkään pysynyt saman merkin puhelimissa, koska olen kokenut ne helppokäyttöisiksi ja toimiviksi. Ennen ostopäätöstä tutustun uuden puhelimen päivittyneisiin ominaisuuksiin, joilla on minulle merkitystä, esimerkiksi kameranlaatu. Ostopaikan valitsen yleensä hinnan mukaan.
