Tietoa Yrittäjäksi Lappiin kurssista › Foorumit › Yrittäjäksi Lappiin Foorumi › Moduuli 3 – Tuotteesta markkinoille › Myynnin periaatteet (mod 3 / op 4) › Vastaa aiheeseen: Myynnin periaatteet (mod 3 / op 4)
NimetönMielestäni epäeettistä myyntiä on asiakkaan harhaanjohtaminen tai painostaminen ostamaan jotain, mitä hän ei tarvitse. Esimerkiksi puhelinmyynnissä on joskus annettu tuotteesta tai sopimuksesta puutteellisia tietoja, jolloin asiakas ei ole täysin ymmärtänyt, mihin sitoutuu.
Toinen esimerkki on harhaanjohtava alennusmarkkinointi. Tuotteen hintaa voidaan nostaa ennen alennuskampanjaa, jotta alennus näyttäisi todellista suuremmalta. Tällöin asiakkaalle syntyy virheellinen käsitys säästöstä.
Kolmas epäeettisen myynnin muoto on piilotetut kulut. Verkkokaupassa tuotteen hinta voi vaikuttaa edulliselta, mutta vasta maksuvaiheessa ilmenee toimitus- tai käsittelymaksuja, joita ei ole kerrottu selkeästi etukäteen. Mielestäni hyvä myynti perustuu rehellisyyteen, avoimuuteen ja asiakkaan tarpeiden huomioimiseen.