Kirjoitetut vastaukset
-
Artikkelit
-
Epäeettisiä kokemuksia:
1. Valokuituverkon myynti, myyjä tuli itsenäisesti kotiimme ovesta sisään koputtamatta tai soittamatta ovikelloa (ulko-ovi oli lukosta auki iltapäivällä). Painosti allekirjoittamaan myyntilomakkeen, ei suostunut poistumaan kotoamme ja oli todella ahdistava.
Tämän jälkeen otin yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa asiasta ja seurauksena oli saman myyjän uudelleen tunkeminen kotiimme.
Lopulta olin tilannut painostuksesta liittymän (peruin perumisajan sisällä ja sain silti järkyttävän suuruisia laskuja joista ei myyjä maininnut mitään).
Tilanne lopulta raukesi yrityksen ymmärtäessä että vien asian seuraavaksi kuluttajasuojaviranomaiselle.2. Eräs elektroniikka liike mainosti että heillä on samat hinnat myymälässä ja verkossa. Menin myymälään aikeenani ostaa uusi pesutorni, olin tornia jo verkosta katsonut ja päättänyt minkä haluan, mutta koska liikkeen myyjä saisi hieman provisiota ostostani päätin mennä liikkeeseen asioimaan.
Liikkeessä myyjä haukkui valitsemani pesutornin (asiakasarviot netissä olivat hyvät, suorastaan erinomaiset), kertoi ettei pesisi koneessa edes koiransa pyyhkeitä.
Lopulta suostui kuitenkin laittamaan hinnan tuotteille ja hinnaksi tuli hänen lupaamiensa alennusten jälkeen silti yli 400€ enemmän kuin verkosta kotiinkuljetuksella ja asennuksella ostettuna.
En syystäkään enää asioi kyseisen ketjun liikkeeissä ja pesutorni on muuten vieläkin hyvässä käytössä, ollut jo kuusi vuotta.Ostoprosessin laukaisee tarve, yleensä vielä äkillinen sellainen (puhelin on mennyt rikki yms.).
Tietoa etsin googlesta, vaikka meillä perheessä ollaankin kaikki aika merkki orjentoituneita, jokaisella perheenjäsenellä on se oma merkki, josta pitää ja joka tuntuu itselleen parhaimmalta. Tämän mukaan myös menevät nuo uudet hankinnat aika mukavasti vain laitteen päivitystä uudempaan malliin.
Puhelimen ostan sieltä, mistä sen parhaimmalla hinnalla saan. Katson erilaiset kodinkone liikkeiden nettisivut läpi hintojen osalta, lisäksi käyn lävitse teleoperaattoreiden kaupat ja katson millä hinnalla mistäkin tuon laitteen saa. Yleensä valitsen sen josta saan halvimmalla, tai sen josta pääsen liikkeestä tuotteen hakemaan paikanpäältä.