[olylykajedu-lapinamk-fi]

Epäeettistä myyntiä olen saanut kaksi kertaa puhelinmyyjiltä:
Toinen myi avaimen palautuslätkää, joka roikkuu avaimissa ja sen voi palauttaa postilaatikkoon. Hän halusi myydä minulle lompakkoon samanlaista ja suivaantui, kun sanoin ei kiitos hänen mielestään aiheelle, joka on kaikille yhtä tärkeä. Yritin monta kertaa lopettaa puhelua ystävällisesti, kunnes jouduin laittamaan luurin kiinni. Puhelun jälkeen jäi inhottava fiilis.

Toisella kertaa puhelinmyyjä soitti ja myi minulle lehtiä, hän esitteli rauhallisesti tuotteita ja mielestäni en ollut ostanut mitään, kunnes puhelun jälkeen tuli ostovahvistus viestillä. Peruin tilauksen.

[olylykajedu-lapinamk-fi]

Arvostan brändejä, joissa yhdistyy korkea laatu, hyvät arvot ja luotettavuus. Myös korkeampaa hintaa maksan mielelläni, mikäli tuote vastaa laatua, joka antaa huolettomuutta ja kestävyyttä. Myös vastuullisuus on hyvä asia brändillä. Esimerkki brändejä, joista pidän Mercedes-Benz, Apple, Marimekko, Valio, Iittala, Fazer ja Fiskars.

[olylykajedu-lapinamk-fi]

Puhelimen ostoprosessi lähtee joko todellisesta tarpeesta, kuten akkuun, kameraan tai muistiin liittyvistä ongelmista tai vain halusta päivittää parempaan malliin. Vaihtoehtoja etsin vain tietyltä brändiltä. Brändin sisältä vertailen muutaman mallin välisiä ominaisuuksia sekä hintoja. Värillä tai ulkonäöllä ei ole minulle juurikaan väliä, sen sijaan käyttökokemus sekä kestävyys ovat tärkeämpiä ominaisuuksia. Sen jälkeen teen ostopäätöksen tutusta myymälästä, josta saatan saada hinnanalennusta. En odota alennusmyyntejä, vaan ostan mieluummin juuri lanseeratun tuotteen.

[Julkaisija]

Artikkelit