Kirjoitetut vastaukset
-
Artikkelit
-
Tuotteen myynti sellaiselle henkilölle joka ei ymmärrä asiasta tarpeeksi esimerkiksi ikänsä vuoksi, on epäeettistä. Myyjän vastuulla olisi tarkasti selvittää ymmärtääkö ostaja mitä on ostamassa ja etänä tämä ei ilmeisesti aina syystä tai toisesta onnistu. (Onneksi on keinoja puuttua tähän, ainakin niillä joilla on läheisiä jotka väärinkäytökset havaitsevat)
Myyjän eettisestä toiminnasta voisin nostaa esille myös väärinkäytökset myynnin pelisääntöjä kohtaan siinä yrityksessä jossa myyntiä tekee. Myyjä voi toimia työkaveria(kin) kohtaan väärin viemällä toisen provikat asiakkaan kanssa jo melkein maaliin asti hierotusta kaupasta tai liian suuren osuuden, jos on sovittu, että myyntiä voidaan jakaa. Myyjä voi muullakin tavalla toimia yrityksen pelisääntöjen vastaisesti ja aiheuttaa tässäkin ketjussa esiin tullutta pitkäaikaistakin mainehaittaa yritykselle. Siksi yritysten puuttuminen omien myyjiensä toimintaan tulee olla heidän brändiään ja mainettaan tukevaa.
On sanonta, “Asiakas on aina oikeassa”, mutta ei se kyllä aina näin ole, sillä myös ostaminen on joillain epäeettistä. (Eksyin ehkä aiheesta, mutta tähän aiheeseen liittyen, kaikenlaista on nähty)
Muilla oli kirjattuna kokemuksia mistä olen kuullut myös omasta lähipiiristäni. Varsinkin omakotiasujilla kiinteistönomistajina riittää kokemuksia kaikenlaisista myyntipuheluista ja -käynneistä, sen voin erityisesti allekirjoittaa.
Arvostettavasta brändistä tulee mieleen Marimekko. Perinteikäs – mummolan verhot oli jo 60-70 luvulla Marimekkoa, kotimainen (ainakin vielä osittain), kuosit ja tyyli muista erottuvaa, laaja valikoima tuotteita, on myös suosittu brändi – löytyykö Suomesta ketään jolla ei ole Marimekkoa kotona? 🙂
Ulkomaisista Tern, laadukas, edelläkävijä, kestävä, ekologinen, muunneltavin, yleisesti paras markkinoilla oleva tuote luokassaan, joka kyllä näkyy hinnassa.
Myös Apple, helppo, kestävä, huoleton, laadukas, ne tulee mieleen, miksi vaihtaa merkkiä, kun puhelinta samalla toimijalla vaihtamalla pääsee helpommalla.
Tesla, ajokokemus ja ominaisuudet mahtavia verrattuna polttiksiin, käytettävyys, ekologisuus, ajamisen edullisuus, uusi teknologia kiehtoo kun saavutettavissa. Omaa sellaista ei löydy, mutta nyt hinta laskenut yllättävän paljonkin. Havaintojen mukaan monilla on ajatukset brändin suhteen vaihtuneet huonompaan suuntaan viime aikaisten tapahtumien johdosta.Monilla oli samoja kotimaisia brändejä listattuna, mitä itsekin mietin, myös Applea näkyi. Varmasti monet ellei kaikki ole sellaisia mitä jokaisella on itsellä käytössä, ollut käytössä tai on saavutettava. Se tehnee brändistä arvostettavan, saavutettavuus ja käyttö, hyvä kokemukset pitävät positiivista mielikuvaa yllä.
Viimeiset kaksi kertaa uusin puhelimeni, koska akku ei enää kestänyt ja vauva oli syntymässä lähikuukausina. 5 vuotta on ollut sopiva uusimisväli ja kerralla on voinut maksaa kestävästä puhelimesta hieman enemmän, jolloin päiväkohtainen hinta on ollut pieni. Viimeksi halusin taas uuden IPhonen paremmalla kameralla, jolla kuvata muistoja uudesta vauvasta. IPhonea olen käyttänyt jo pitkään, koska se on helppo käyttää, vaihtaa ja ei tarvitse opetella mitään uutta. Kai muillakin toimivia puhelimia on, mutta en ole vaivautunut vaihtamaan, kun olen ollut tyytyväinen. Seuraavan puhelimen ostanen parin vuoden päästä, mutta tuskin enää uuden vauvan takia. 🙂 Uuden puhelimen olen aina ostanut paikallisesta liikkeestä, josta on saanut puhelimen edullisesti tai jotain kaupanpäälle. Hinnat on olleet kaupoissa suht samat, joten periaatteessa olisin voinut ostaa mistä tahansa liikkeestä. Mainoksista sekä googlettamalla olen aina katsonut sen mistä puhelimen käyn hakemassa ja saan sen heti käyttööni.