[tovainikedu-lapinamk-fi]

Olen törmännyt, niin työssä, kuin asiakkaana moniin epäeettisiin toimiin ja se on minua aina harmittanut. Yksi tapaus on, että käsketään myymään pakettia asiakkaalle vaikka tietää sen olevan tarpeeton. Tässä tapauksessa siis johdosta annettiin määräys myydä, vaikka väkisin iäkkäälle asiakkaalle tuotteita mitä varmana tiedettiin, että ei osaisi käyttää. Käyttäminen tuli selväksi monesti asiakkaaseen tutustuessa ja kartoittamalla tarpeet.

Seuraava tapaus on enemmänkin yleinen käytäntö puhelinmyynnissä. Vaikka varmasti kaikki puhelinmyyjät eivät alussa ole mitenkään moraalisesti väärin toimivia vaan heidät siihen koulutetaan. Kuulin monesti, että “sääli ei kuulu myyntiin”. Tämä on minusta epäeettistä.

[tovainikedu-lapinamk-fi]

Arvostan suomalaisia brändejä. Miksi? Koska minut on kasvatettu arvostamaan suomalaisuutta ja suomalaista osaamista.

Meillä on paljon yrityksiä, joilla on loistava suunta, mutta monesti yritys ottaa kantaa poliittisesti ja tämä laskee niin arvostusta kuin mainetta yrityksestä. Näin on käynyt esim. Koneelle. Muuten verrattain jopa loistavia hissejä tekevä yritys olisi oivallinen kohde, mutta poliittisia ilmauksia tekemällä saa huonoa mainetta ja tekee itselleen huonoa mainetta suuren yleisön edessä ja tästähän on tässä monesti kysymys, että mikä tulee brändistä mieleen.

Valintani on Arabia. Arabia on luonut itselleen hyvän brändikuvan esim. Muumi mukien avulla. Niitä tullaan hakemaan jopa toiselta puolelta maapalloa. Tämä jos joku on hyvää brändikuvaa.

Lopuksi vinkkini yrityksille: Älä sekoita politiikkaa liike-elämään, vaan tee sitä mistä sinusta tunnetaan ja paranna sitä.

[tovainikedu-lapinamk-fi]

Itse ostan aina tarpeeseen ja tutkin mahdollisia vaihtoehtoja pitkään sekä kartoitan itseni, että mitä haluan puhelimen sisältävän ja mistä olisin valmis karsimaan esim. ominaisuuksissa. Etsin myös aktiivisesti tarjouksia, että saisin parhaimman mahdollisen rahallisen hyödyn puhelimelle.

[Julkaisija]

Artikkelit