Markkinoinnin kilpailukeinot ja kanavat (mod 3 / op 2)

[jantaipaedu-lapinamk-fi]

Ostotarpeen laukaisee yleensä tarve päivittää puhelinta jotenkin, kuten kameraa, akunkestoa tai kokonaisuutta. Minulle tärkeimmät asiat puhelimessa on juurikin kamera, pitkä akunkesto ja ongelmaton käyttökokemus.

[ialastaledu-lapinamk-fi]

Itsellä ostoprosessi lähtee liikkeelle tarpeesta. Käytän yleensä vanhan puhelimen ns. loppuun eli en vaihda puhelinta vain siksi, että markkinoille on tullut uusi malli. Yleensä alan harkitsemaan uuden ostoa siinä vaiheessa kun puhelin alkaa toimimaan huonosti, akku ei kestä tai puhelin rikkoutuu, eikä sitä ole järkevää huoltaa. Luotan yhteen ja samaan valmistajaan, jonka vuoksi en juurikaan vertaile eri valmistajien malleja. Päivitän puhelimen yleensä siinä tapauksessa uusimpaan malliin. Yleisin vaihtoväli on ollut noin 3-5 vuotta.

[mpostareedu-lapinamk-fi]

Älypuhelimen ostopäätösprosessi alkaa omalla kohdallani tarpeen tunnistamisesta. Uuden puhelimen hankinta tulee yleensä ajankohtaiseksi silloin, kun vanha puhelin hidastuu, akun kesto heikkenee, tallennustila loppuu tai laitteen ominaisuudet eivät enää vastaa omia tarpeita.
Seuraavaksi etsin tietoa eri vaihtoehdoista. Vertailen valmistajien ja jälleenmyyjien verkkosivuja, tuotearvosteluja sekä muiden käyttäjien kokemuksia. Kiinnitän huomiota erityisesti hintaan, akun kestoon, kameraan, tallennustilaan, näytön laatuun ja ohjelmistopäivitysten pituuteen. Myös aikaisemmat kokemukset tietystä valmistajasta vaikuttavat siihen, mitä malleja harkitsen.
Tiedonhaun jälkeen vertailen muutamaa sopivinta vaihtoehtoa. Tärkeintä on löytää hyvä hinta-laatusuhde. Halvin puhelin ei välttämättä ole paras vaihtoehto, mutta en myöskään halua maksaa ominaisuuksista, joita en tarvitse. Ostopäätökseen voivat vaikuttaa myös tarjoukset, vanhasta puhelimesta saatava hyvitys sekä jälleenmyyjän luotettavuus.
Ennen ostoa saatan käydä kokeilemassa puhelinta myymälässä. Näin saan paremman käsityksen esimerkiksi laitteen koosta, painosta ja käyttömukavuudesta. Myös myyjän asiantuntemuksella voi olla vaikutusta lopulliseen päätökseen.
Varsinainen ostopäätös syntyy, kun yksi vaihtoehto vastaa parhaiten omia tarpeitani ja budjettiani. Päätökseen vaikuttavat sekä järkiperäiset tekijät, kuten hinta ja ominaisuudet, että esimerkiksi brändistä muodostunut mielikuva.
Oston jälkeen arvioin, vastasiko puhelin odotuksiani. Jos olen tyytyväinen esimerkiksi akun kestoon, kameraan ja käytettävyyteen, ostan todennäköisemmin saman valmistajan tuotteita myös tulevaisuudessa. Huono kokemus taas voi johtaa siihen, että vaihdan seuraavalla kerralla merkkiä.
Älypuhelimen ostopäätösprosessi koostuu siis tarpeen tunnistamisesta, tiedonhausta, vaihtoehtojen vertailusta, ostopäätöksestä ja oston jälkeisestä arvioinnista.

[katarinnedu-lapinamk-fi]

Ostan älypuhelimen yleensä siinä kohtaa kun vanhasta alkaa tila tai akunkesto loppua, mutta olen myös ostanut jos on ollut erityinen puhelin jonka olen halunnut (kuten Samsung taittuvat). Yleensä juttelen puolisoni kanssa asiasta, koska hän on paremmin perehtynyt kaikenlaiseen tekniikkaan ja osaa sanoa kannattaako ostaa ja millä hinnalla. Yleensä pyrin ajoittamaan oston alennusten aikaan (kuten Black Friday) mikäli mahdollista. Jos ostan uuden puhelimen, niin ostan yleensä uusimman mallin jotta siinä on käyttöikää reilusti. Yleensä vertailen hintoja kyllä useamman kaupan välillä, mutta aika sama hinnoittelu niillä tuntuu useimmiten olevan, joten valitsen sen josta saan sen helpoimmin.

[epajariedu-lapinamk-fi]

Vanha puhelin alkaa olla hidas eikä toimi, akku ei enää kestä-> tulee tarve uudelle. Pyrin ostamaan saman merkin puhelimen jotta käyttöönotto olisi mahdollisimman vaivatonta. En osta markkinoiden kalleinta, vaan sellaisen joka vastaa tarpeisiini ja on hinta-laatu suhteeltaan hyvä.

[Julkaisija]

Artikkelit