Markkinoinnin kilpailukeinot ja kanavat (mod 3 / op 2)

[evkyllonedu-lapinamk-fi]

Älypuhelimen ostoprosessi lähtee minulla yleensä liikkeelle siitä, että edellinen puhelin menee rikki. Tarve syntyy siis puutteesta, kun toimiva puhelin puuttuu.

Olen brändiuskollinen, joten valinta on yleensä uusin iPhone. Asenteeni Applea kohtaan on pysyvä ja vähentää vaihtoehtojen vertailua. Tiedonhaussa vertailen uusimpien mallien eroja Applen omilla verkkosivuilla ja katson TikTok- ja YouTube-videoita. Käytän siis sekä yrityksen omaa kosketuspistettä että muiden tuottamaa sisältöä.

Kun malli on valittu, vertailen hintoja yleisimpien myyjien verkkosivuilta, kuten Gigantista ja Elisalta. Ostopaikaksi valitsen sen, josta tuotteen saa helpoimmalla eli vaivattomuus on mulle tärkeää. Oston jälkeen kerron omat kokemukseni, jos joku kysyy, joten tyytyväisenä asiakkaana suosittelen tuotetta eteenpäin.

[ityniedu-lapinamk-fi]

Oma ostoprosessini älypuhelinten kanssa noudattaa usein samaa kaavaa. En ole impulssiostaja, koska on kyse kuitenkin verrattain arvokkaasta tuotteesta. Prosessi alkaa yleensä siitä, kun huomaan vanhan puhelimen alkavan saavuttaa käyttöikänsä loppua. Esimerkiksi huono akku, rikkinäinen lasi tai sen toiminnan hidastuminen saa minut harkitsemaan laitteen päivitystä. Olen löytänyt brändin, joka vastaa mieltymyksiäni, joten ostohetkellä kilpailutan yleensä saman valmistajan eri malleja. Kilpailutan usein hintaa sekä tarvitsemiani ominaisuuksia eri laitteiden välillä.

[aku-tavioutlook-com]

Ostoprosessini on yleensä laukaissut rikkoutuminen. Arvioin vaihtoehtoja tutustumalla yleisesti markkinaan. Hankintoja olen tehnyt useun käytettynä, jolloin potentiaaliseen hankintaan tutustun tarkemmin joskus jopa sen jälkeen kun olen esivalmistelun kautta saanut kuvan ominaisuuksista että voin peilata osapuolleen yleiseen hintatasoon nopeasti.

[latimoneedu-lapinamk-fi]

Uutta puhelinta ostaessa vertailen aina erilaisia verkkokauppoja ja hintoja. Luotan kuitenkin yleensä aina siihen samaan merkkiin. Yleensä sen ostoprosessin laukaisee jokin vika puhelimessa tai sitten löydän todella hyvän alennuksen jostain, joka houkuttelee ostamaan uuden.

[juhopentedu-lapinamk-fi]

Minulle uuden puhelimen ostoprosessin laukaisee satunnaisesti vanhan puhelimen rikkoutuminen tai useammin vanhan laitteen liiallinen hidastuminen.

Olen ollut hyvin merkkiuskollinen jo vuosikymmenen käyttäen vain Applen puhelimia, koska koen siirtymän androidiin aiheuttavan enemmän työtä kuin siitä olisi hyötyä. (uuden käyttöjärjestelmän opetteleminen yms.)

Koska kyseisten puhelimien hinnat ovat kaikkialla samat, ei paikalla mistä sen ostan ole niin suurta merkitystä, mutta harvemmin ostan uusinta mallia tai arvokkainta, vaan minulle yleensä riittää edullisempi vaihtoehto valikoimasta.

Markkinoinnilla ei tässä tapauksessa ole minulle juuri merkitystä, sillä merkki on jo luonut minusta vakioasiakkaan. Tilanne voi toki muuttua jos tuotteet alkavat kehittymään negatiivisesti kilpailijoihin nähden.

[Julkaisija]

Artikkelit