Kirjoitetut vastaukset
-
Artikkelit
-
Mielestäni epäeettistä myyntiä on asiakkaan harhaanjohtaminen tai painostaminen ostamaan jotain, mitä hän ei tarvitse. Esimerkiksi puhelinmyynnissä on joskus annettu tuotteesta tai sopimuksesta puutteellisia tietoja, jolloin asiakas ei ole täysin ymmärtänyt, mihin sitoutuu.
Toinen epäeettisen myynnin muoto on piilotetut kulut. Verkkokaupassa tuotteen hinta voi vaikuttaa edulliselta, mutta vasta maksuvaiheessa ilmenee toimitus- tai käsittelymaksuja, joita ei ole kerrottu selkeästi etukäteen. Mielestäni hyvä myynti perustuu rehellisyyteen, avoimuuteen ja asiakkaan tarpeiden huomioimiseen.
Mielestäni epäeettistä myyntiä on asiakkaan harhaanjohtaminen tai painostaminen ostamaan jotain, mitä hän ei tarvitse. Esimerkiksi puhelinmyynnissä on joskus annettu tuotteesta tai sopimuksesta puutteellisia tietoja, jolloin asiakas ei ole täysin ymmärtänyt, mihin sitoutuu.
Toinen esimerkki on harhaanjohtava alennusmarkkinointi. Tuotteen hintaa voidaan nostaa ennen alennuskampanjaa, jotta alennus näyttäisi todellista suuremmalta. Tällöin asiakkaalle syntyy virheellinen käsitys säästöstä.
Kolmas epäeettisen myynnin muoto on piilotetut kulut. Verkkokaupassa tuotteen hinta voi vaikuttaa edulliselta, mutta vasta maksuvaiheessa ilmenee toimitus- tai käsittelymaksuja, joita ei ole kerrottu selkeästi etukäteen. Mielestäni hyvä myynti perustuu rehellisyyteen, avoimuuteen ja asiakkaan tarpeiden huomioimiseen.Arvostan Applen brändiä, koska se yhdistää laadun, helppokäyttöisyyden ja luotettavuuden. Olen käyttänyt Applen tuotteita useiden vuosien ajan, ja kokemukseni ovat olleet pääosin positiivisia. Tuotteet toimivat hyvin yhteen, niiden käyttö on sujuvaa ja ohjelmistopäivityksiä tulee pitkään. Myös tuotteiden ulkonäkö ja viimeistelty muotoilu lisäävät niiden houkuttelevuutta. Mielestäni Applen brändistä tekee arvostettavan se, että se herättää luottamusta ja pitää yleensä lupauksensa laadusta. Vaikka tuotteet ovat usein kilpailijoita kalliimpia, moni asiakas on valmis maksamaan niistä enemmän hyvän käyttökokemuksen vuoksi.
Tutustuessani muiden vastauksiin huomasin, että arvostettavina pidetään usein sellaisia brändejä, jotka ovat luotettavia, laadukkaita ja vastuullisia. Nämä tekijät ovat tärkeitä myös minulle.Uuden puhelimen ostoprosessi alkaa yleensä silloin, kun nykyinen puhelin alkaa hidastua, akun kesto heikkenee tai puhelin ei vastaa enää tarpeitani. En yleensä vaihda puhelinta vain uutuuden vuoksi, vaan silloin kun koen sen olevan tarpeellista.
Etsin tietoa netistä, valmistajien verkkosivuilta, verkkokaupoista sekä erilaisia arvosteluita ja kokemuksia. Vertailen aina hintaa, kameran laatua ja tallennustilaa. Minulla on jonkin verran merkkiuskollisuutta, sillä tuttu käyttöjärjestelmä tekee uuden puhelimen käyttöönotosta helpompaa.
Lopulliseen valintaan vaikuttavat ominaisuuksien ja hinnan suhde sekä se, kuinka hyvin puhelin vastaa omia käyttötarpeitani. Ostopaikan valitsen yleensä hinnan, toimitusajan ja luotettavuuden perusteella. Vertailen eri verkkokauppojen tarjouksia ja ostan puhelimen paikasta, jossa hinta on kilpailukykyinen.