Älypuhelimen ostoprosessi alkaa yleensä silloin, kun puhelimen akku kuluu nopeasti, puhelin toimii hitaasi tai se menee rikki. Tietoa vaihtoehdoista etsin verkkokaupoista ja arvosteluista. Puhelinta ostaessa vertailen yleensä hintaa, akkua, tallennustilaa ja kameran laatua. Lopulta valitsen puhelimen, jossa hinta ja ominaisuudet ovat mielestäni hyvässä suhteessa.