Älypuhelimen ostoprosessi alkaa minulla yleensä siitä, että vanha puhelin ei enää vastaa tarpeitani esimerkiksi akun heikentymisen, hidastumisen tai rikkoutumisen vuoksi. Uutta puhelinta etsiessäni vertailen vaihtoehtoja internetissä, kauppojen verkkosivuilla ja luen käyttäjien kokemuksia ja arvosteluja. Valinnassa minulle tärkeitä asioita ovat hinta, kameran laatu, akun kesto, tallennustila ja se, että puhelin kestää käytössä useamman vuoden. Kun sopiva puhelin on löytynyt, vertailen vielä hintoja eri kaupoissa ja valitsen ostopaikan hinnan, tarjousten, saatavuuden ja kaupan luotettavuuden perusteella.
