Myynnin periaatteet (mod 3 / op 4)

[ityniedu-lapinamk-fi]

-Ulkomailla olin eräässä hotellin turistikaupassa, jossa tuotteiden hintoja ei oltu ilmoitettu. Joka kerta asiakkaan tullessa kassalle, myyjä ns. heitti vaan hatusta jonkin summan. Huomasin ostotilanteissa hyväksikäytettävän niitä, joilla ei ollut myyjän kanssa yhteistä kieltä (aina englantikaan ei riittänyt). Myös lapset joutuivat maksamaan pienistä suklaakarkeista poskettomia summia myyjän kertoessa hinnan.

-Suomessakin puhutaan aika ajoin viherpesusta. Tilanteessa, jossa yritys mainostaa itseään vastuullisena, kotimaisena ja ympäristöä kunnioittavana, vaikka tilanne olisi täysin toinen, herää aina kysymys koko yrityksen toiminnan eettisyydestä.

-Välillä törmää “alennuksiin”, jotka eivät todellisuudessa ole alennuksia. Heti kun vedetään tarjous-kyltit esiin, tulee mielikuva tuotteen edullisuudesta. Kuluttajalle saattaa tulla jopa paine ostamiseen ennen kuin “alennus” loppuu. Olen huomannut ainakin huonekaluliikkeiden syyllistyvän tällaiseen harhaanjohtavaan mainontaan.

[epajariedu-lapinamk-fi]

Harhaan johtavat myyntipakkaukset (esimerkiksi ekologisuuteen viitatten)
Alennusten väärin esittäminen

[aku-tavioutlook-com]

Liittymämyyjä liioitteli liittymien kaistantarvetta, aikoi myydä 5G kotiliittymän katvealueelle eikä edes tarkastanut mahtaako asiakkaalla olla liittymää tukeva laitteisto.

[katarinnedu-lapinamk-fi]

Asun omakotitalossa ja ainakin erään hälytysjärjestelmiä myyvän firman toiminta on ollut epäeettistä. He tulevat ovelle ja jos erehdyn avaamaan, niin eivät kyllä lähde pois vaikka sanon useasti että ei kiitos, ei kiinnosta ja nyt en ehdi jutella. Yhden kerran yksi laittoi jalan oven väliin, jossa kohtaa kyllä sitten sanoin aika suorasanaisenkin palautteen toiminnasta. Saman firman edustajat käyvät n. 2kk välein ja aina eri ihminen. Se ei sinänsä tarkoita mitään, mutta työntekijöiden pysyvyys taitaa olla epäeettisesti toimivassa firmassa vähän huonolla tasolla.

[suvuorinedu-lapinamk-fi]

Olen ollut itse nuorempana puhelinmyynti yrityksessä töissä jossa koin, että myynti oli hyvin epä eettistä. Myynnissä hyväksi käytettiin esim. vanhempia ihmisiä ja heidän naiivisuutta. samoin erilaiset tilaukset voivat olla epä eettistä myyntiä, joissain näissä mm. Irtisanomis aika on laitettu hyvin pienellä printillä. Asiakkaalla oletus että tilauksessa standardi irtisanomisaika, mutta tämä onkin muutettu pienellä printillä toiseksi. Näissä siis hyväskikäytetään sitä että moni ei lähde lukemaan moni sivuista sopimusehtoa.

• Tätä vastausta muokkasi 1 viikko, 4 päivää sitten suvuorinedu-lapinamk-fi.

[Julkaisija]

Artikkelit