Minulla laukaisee ostoprosessin nykyään aina akun tason aleneminen eli pyrin käyttämään puhelimen ns. loppuun ja sitten vasta ostan uuden. Etsin tietoa netistä esimerkiksi youtubesta, tuotearvosteluja ja kysyn henkilökohtaisista kokemuksista tutuilta, jotka omistavat kyseisen tuotteen. Kysyn asiasta myös tutuilta, jotka tuntevat teknologiaa. Arvioin vaihtoehtoja laadun ja hinnan perusteella. Haluan, että puhelin kestää, mutta en myöskään halua maksaa liikaa. Valitsen paikan hinnan perusteella, vertailen hintoja ja esimerkiksi sitä, jos kaupan päälle saa jonkun toisen tuotteen yms.
