Myynnin periaatteet (mod 3 / op 4)

[hmakine2edu-lapinamk-fi]

Tapauksia joissa myynti ollut epäeettistä mielestäni on Black Friday. Hintoja korotetaan noin 30pv aikaisemmin jotta voidaan Black Friday tarjouksena mainostaa “suuresti alennettuja hintoja” mutta todellisuudessa hinnat ovat joko normaaleja hintoja tai muutaman kympin halvempia.

Myös autojen myynti on ajoittain ollut epäeettistä. Autoja mainostetaan pitkäikäisinä, hyvin huollettuina jne mutta kun ostat auton, on perävalotakuu eli kun nimet on paperissa, voi auto olla täysin ruosteessa ja mennä viikon päästä vaihtoon.

[kepohjoledu-lapinamk-fi]

Itse en ole kohdannut kovinkaan paljon epäeettistä myyntiä, johon olisin kiinnittänyt erityistä huomiota. Tulee kuitenkin mieleen esimerkkejä lähipiiristä joissa edunvalvonnan alla olleille vanhuksille on myyty liittymiä, lehtiä jne. Toiseksi tulee mieleen yhdenkin suuren yrityksen mainostamat pysyvästi edulliset tuotteet kaupoissaan, jotka eivät kuitenkaan olleet pysyvästi edullisia, vaan enemmänkin jonkin aikaa edullisia :D. Näiden tapausten välillä kuitenkin selvä ero. Päätöskyvyttömälle vanhukselle turhuuksien myynti on todella epäeettistä ja aiheuttaa turhaa haittaa. Toisen esimerkin harhaanjohtava mainonta kuitenkin lähinnä vain huvittaa.

[aralajokedu-lapinamk-fi]

Sähkönmyyjät puhelimessa toimivat lähes kaikki epäeettisesti. Mitään piilokuluja ei kerrota, jos ei niitä osata kysyä. Sama koskee liittymämyyjiä.
Gigantissa kodinkonemyyjiä ei kiinnosta se, että saako asiakas tarpeisiinsa nähden parhaan mahdollisen vaihtoehdon. Vain myyntiprovisio ja kauppa on tähtäimessä.
Aikanaan oli pienellä kylällä pienessä sekatavaraliikkeessä töissä. Kylän vanhainkodilla kävi kiertävä kauppias myymässä henkilökunnalle häkävaroittimia. Varoittimet olivat täysin samoja, kun meidän myymälän hyllyssä olevat, jotka maksoivat 19,90€ /kpl. Reppuri möi niitä erikoistarjouksessa 49,90€ /kpl

[tkuoppamedu-lapinamk-fi]

Itse en koe kohdanneeni varsinaisesti epäeettistä myyntiä, mutta mediasta ja uutisista on tullut ajan saatossa muutamia esimerkkejä:
1. Autokauppa myy kuluttajalle ajoneuvon hyväkuntoisena ja ei ole tutkittu kolarihistoriaa, myöhemmin selviää että ajoneuvo on ollut lunastus kunnossa ja siinä on alkanut ilmaantumaan kuluttajan käytössä virheitä, joita ei kuuluisi ilmaantua eikä autoliike suostu korvaamaan vikoja.

2. Ovelta ovelle myynnissä agressiiviset imuri myyjät, jotka vedättivät seniorikansalaisia ylihintaisilla osamaksu sopimuksilla ja käyttivät hyväksi asiakkaiden heikkoa neuvotteluasemaa.

3. Liikeet, joissa on jatkuvasti “loppuunmyynti” ale, joka on jatkunut jo kuukausia/vuosia. Se johtaa asiakkaita harhaan jos tuotteet on merkitty jatkuvasti “alennus” hinnoin, mutta ne ovat aina samat hinnat.

[eylihuttedu-lapinamk-fi]

Elektroniikkamyynnissä olen huomannut paljon epäeettistä myyntiä, myydään muka isoilla alennuksilla vaikka tuotteen hintaa on hilattu ylöspäin edellisinä kuukausina.

[Julkaisija]

Artikkelit