Myynnin periaatteet (mod 3 / op 4)

[sinpeltoedu-lapinamk-fi]

Aikoinaan ostin usein koruja itselleni. Oli lähestymässä alennusmyynnit ja sitä ennen kävin katsomassa hintoja. Kun alennusmyynti tuli, niin hintoja olikin nostettu korkeammalle ja alennettu hinta oli sama kuin aiemmin.
Tämä toinenkin tapahtui aikoja sitten. Puhelinliittymien myyjä soitti ja sai minulle myytyä liittymän ja oli laittanut lisämyynnin netin käyttöön(todella kauan sitten), mutta minulle ei tästä tullut tietoa. Sen aikaiselle puhelimella ei edes olisi päässyt nettiin. Jouduin maksamaan kovan hinnan siitä kuukausittain. Muutamia kertoja soitin kyseiselle operaattorille ja muka asia hoidettiin. Kun asia ei muuttunut ja edelleen maksoin siitä, käveli kivijalkaliikkeeseen melko kiukkuisena. Sielläkin jouduin pari kertaa käymään ennen kuin asia saatiin hoidettua. Siihen aikaan myytiin sanomatta usean vuoden sopimuksia joita ei voinut irtisanoa. Tähän päivään asti olen boikotoinut tätä operaattoria. Ja jatkan tällä linjalla, koska on vaihtoehtoja.

[evlintululapland-fi]

Lähipiirissäni on tapauksia, joissa vanhukset ovat joutuneet puhelinmyyjien hyväksikäyttämiksi. Epäeettistä myydä, kun myyjä varmasti tiedostaa, että puhelimen päässä on ihminen, joka ei tee ostopäätöstä täysin selvästi.

Myös viherpesu on epäeettinen kasvava ilmiö, mikä on ongelma.

[lassikiviraumagmail-com]

Myyjä painostaa asiakasta ostamaan nopeasti ilman riittävää tietoa.

Tuotteen puutteista tai haitoista vaietaan tarkoituksella.

Vääristellään tuotteen ominaisuuksia tai käyttötarkoitusta saadakseen kaupan tehtyä.

[venla-makikalliocentria-fi]

Harhaanjohtava mainonta, jossa esim luvataan loputonta terveyttä yms. ilman mitään tutkittua tietoa.

Asiakas sanoo ettei tarvitse tuotetta mutta jatketaan myymistä, jotta itse saisi paremman tuloksen

[karoliina-ahvenainengmail-com]

1. Yritys lupaa tuotteen tai palvelun ominaisuuksia, joita se ei voi täyttää, tai jättää kertomatta olennaisista rajoituksista. Esim. vakuutusyhtiö, joka ei kerro kaikkia ehtoja, ja asiakas saa yllätyksen korvauspyynnön yhteydessä.

2. Myyjä käyttää liiallista painostusta, kiirehtii asiakasta tekemään päätöksen tai manipuloi tunteita.
Esim. puhelinmyynti, jossa asiakasta ei anneta rauhassa miettiä vaan painostetaan ostamaan heti.

3. Tuote tai palvelu myydään houkuttelevaan hintaan, mutta sopimukseen on piilotettu kalliita lisämaksuja, joista ei tiedoteta selkeästi.
Esim. kuntosalikampanja, jossa kuukausimaksu on aluksi halpa, mutta jatkossa nousee huomattavasti ilman selkeää tiedotusta.

[Julkaisija]

Artikkelit