Myynnin periaatteet (mod 3 / op 4)

[tkakkoneedu-lapinamk-fi]

Olen törmännyt epäeettiseen myyntiin mm. piilotettuihin kustannuksiin. Tarkoituksen mukaisesti on piilotettu tieto, että kokeilujakso onkin lyhyempi kuin normaalisti ja tämän jälkeen lähtee tolkuton summa rahaa tililtä. Lisäksi läheiselleni on yritetty vääristetyin tiedoin kaupata tuotteita, jotka sisälsivätkin aivan muuta kuin läheiselle oli kerrottu.

Eräät kuntien neuvonnan asiakaspalvelijat ovat epäkohteliaita ja välinpitämättömiä, eikä kunnat oikein voi asialle tehdä mitään.

[hhogmandedu-lapinamk-fi]

Vastaan on tullut hinnoittelun ja myyntitaktiikan käyttö väärin. Tehty rakenteellinen tutkimus talolle ja todettu akuutti kiire ja lyöty tarjous pöytään ja todettu, että tarjous on vain tänään ja korjaus on tehtävä heti tai tapahtuu kamalia. Eli käytetty hätää myyntitaktiikkana. Se on mielestäni väärin.
Toinen tilanne ollut juuri tuo ekologisuus josta moni muukin on kirjoittanut, että yrityksenä panostaa, mutta on kuitenkin ollut mielikuvan rakentamista enemmänkin kuin faktaa.
Ja yleisesti hinnottelu. Isolla alennus vaikka todellisuudessa alennus on vain alle euron. Näin vaikuttaa nopeasti ostopäätökseen. Ostaa vaikka ei tarvitse, koska on tänään alennuksessa.

[elinmakiedu-lapinamk-fi]

Tuotteesta tai palvelusta annetaan asiakkaalle väärää tietoa, jotta ostopäätös syntyisi helpommin. Esimerkiksi lisäkuluista tai sopimusehdoista ei kerrota tarpeeksi selkeästi

Asiakkaalle suositellaan hänen tarpeisiinsa nähden liian kallista tuotetta vain suuremman myynnin saavuttamiseksi. vaikka edullisempi vaihtoehto sopisi hänelle yhtä hyvin.

Alennuksia ja tarjouksia markkinoidaan harhaanjohtavasti. Asiakkaalle voi esimerkiksi syntyä kuva suuresta alennuksesta, vaikka tuotteen hinta ei poikkeaisi paljoa sen normaalista hinnasta.

[arkahariedu-lapinamk-fi]

1. Kodinkonekauppaketjun myyjä myi tietokoneen asennuspakettia sillä perusteella, että päivitykset voi hakea vain todellinen ammattilainen
2. Kotimaisuudella ratsastaminen, vaikka esim raaka-aineet eivät ole Suomesta
3. Sector Alarm-myyjä, joka keksi omasta päästään myyntialueellaan tapahtuneita murtoja, jotta saisi asiakkaan vakuuttuneeksi palvelun tarpeesta

[aturkkaedu-lapinamk-fi]

Ensimmäisenä tuli mieleen puhelinmyynti, jossa on juuri ollut tällainen tapaus itselläkin, että on saanut liittymän otettua ns.kylkiäisen kaupan päälle, josta meneekin sitten x määrä maksua.

Toisena tulee mieleen eräs suomalainen verkkokauppa, joka markkinoi itseään kotimaisten tuotteiden kaupaksi vaikka todellisuudessa tuotteiden alkuperämaita ovat esimerkiksi Saksa ja Egypti.

[Julkaisija]

Artikkelit